Chervò
Chervò è un noto brand di abbigliamento sportivo per il golf che, oltre a rappresentare svariati giocatori professionisti, conta migliaia di punti vendita in tutto il mondo. Il Brand, per ripensare il proprio ecommerce e snellire i flussi interni, ha scelto Eurostep come partner.
Industry
Fashion
Retail
Il nostr ruolo
Project Manager
UX & UI Design
Developers
OMS
Approccio e soluzioni
Il primo passo è stato la scelta tecnologica basata sugli obiettivi di business, requirements funzionali, esperienza desiderata per l’utente finale ed ecosistema digitale del Brand.
A seguito di un’accurata analisi, è stata selezionata Magento 2 Commerce come piattaforma per il nuovo Chervò, soluzione particolarmente adatta visto l’alto livello di personalizzazione richiesta e complessità del progetto. Il nostro ruolo, oltre a seguire la fase di sviluppo nella sua interezza, è stato anche quello di supportare il cliente nell’ottimizzazione della UI per ottimizzare l’esperienza dell’utente e di guidare la costruzione del catalogo affinché fosse strutturato al meglio ed a beneficio del team che gestirà lo store.
Oltre all’ecommerce, il progetto è proseguito con lo sviluppo del nuovo Blog Chervò che, passando da WordPress a Magento, garantisce ora una gestione unificata di tutti gli utenti del Brand. Abbiamo in questo modo fornito al brand uno strumento unico e funzionale ideale per raccontarsi all’utente finale. Una grande storia non si può basare soltanto sul prodotto: questo il concetto che presiede i numerosi contenuti inediti, editoriali e lo storytelling curati da Chervò.
Order Management System: unificazione ed efficienza
Per agevolare i flussi interni di Chervò, ci siamo occupati dello sviluppo ed implementazione dell’Order Management System (OMS):
un sistema che permette di orchestrare gli ordini affinché siano presi in carico da più magazzini mantenendo un unico flusso di gestione.
Ciò permette al brand di aumentare l’efficienza e ridurre il numero di errori nell’evasione degli ordini e nella riconciliazione dei pagamenti. Chervò è così in grado di gestire l’inventario su diversi canali di vendita e controllare la disponibilità in tempo reale, prevedendo le vendite e prendendo facilmente gli ordini.
