L’incontro tra Eurostep e Moleskine è avvenuto nei primi mesi del 2016; da una stretta di mano è nato l’ambizioso progetto eCommerce che ha portato il leggendario marchio di taccuini ad aprirsi a 36 nuovi mercati internazionali in soli 7 mesi.
L’ecommerce è un asset strategico imprescindibile per chi vuole attuare una profonda trasformazione digitale e vede nella customer experience il fattore determinante per il successo del proprio business. Tuttavia, aprire un canale di vendita online non basta: ci vogliono studio, strategia e tanta ricerca per rendere unica l’esperienza dell’utente fin dall’inizio del suo viaggio di acquisto.
Leggi il case history ufficiale per sapere come abbiamo aiutato Moleskine ad accelerare la trasformazione digitale e a migliorare la customer experience in ottica cliente centrica.
